LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật hc24 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào live...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại Việt Nam
hc24 Chính sách bảo mật hc24 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc...

Live chat Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ...
Email hỗ trợ Gửi email đến bộ phận bảo mật của...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

hc24 xây dựng nền tảng với các biện pháp bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa kết nối SSL đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến hc24 – từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và chỉ khi cần...

Lưu trữ an toàn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa mọi thông tin cá nhân mà hc24 lưu trữ...

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ...

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật giữa các trang

Chính sách bảo mật của hc24 được áp dụng thống nhất trên toàn bộ nền tảng – từ trang chủ đến trang thanh toán và trang trò chơi. Dù bạn truy cập...

01

Trang chủ hc24.net

Chính sách này chi phối mọi dữ liệu bạn cung cấp khi duyệt trang chủ, đăng ký tài khoản hoặc khám phá danh sách trò chơi casino và slot. Không có chính sách riêng biệt cho trang giới thiệu.

02

Trang thanh toán

Thông tin thẻ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý theo cùng nguyên tắc bảo mật, với mã hóa đầu cuối và không lưu trữ chi tiết thẻ trên máy chủ hc24 sau khi giao dịch hoàn tất.

03

Trang trò chơi

Lịch sử chơi game, số dư tài khoản và nhật ký phiên làm việc trên các bàn live casino hoặc slot được ghi nhận và bảo vệ giống như dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký.

04

Ứng dụng di động

Nếu bạn truy cập hc24 qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng web app, chính sách bảo mật không thay đổi – mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL và lưu trữ trên cùng hệ thống máy chủ an toàn.

05

Email và thông báo

Khi chúng tôi gửi email xác nhận giao dịch hoặc thông báo tài khoản, địa chỉ email của bạn không được chia sẻ với dịch vụ tiếp thị bên ngoài và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

06

Live chat và hỗ trợ

Các cuộc trò chuyện live chat được mã hóa và chỉ nhân viên hỗ trợ có quyền xem. Chúng tôi không ghi âm hoặc lưu trữ nội dung chat lâu hơn thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

07

Cookie và theo dõi

hc24 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi để bán dữ liệu cho bên thứ ba quảng cáo.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên hc24

Từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử chơi game, mọi khía cạnh của hc24 đều được thiết kế với bảo mật làm...

Đăng nhập hai yếu tố Kích hoạt xác thực hai bước qua SMS hoặc email...
Xác minh danh tính Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi...
Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Nhật ký hoạt động Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ...
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì...
Bảo mật thiết bị di động Khi truy cập hc24 từ điện thoại, kết nối được...

Các câu hỏi về chính sách bảo mật hc24

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Thông tin này giúp xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu không cần thiết.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của đối tác và chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại trên hệ thống hc24.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu – bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập – trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng file PDF hoặc CSV.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi để bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Trong trường hợp vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS trong vòng 72 giờ, mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi thực hiện để khắc phục. Bạn sẽ được hướng dẫn thay đổi mật khẩu ngay lập tức.